【商品の探し方から決済まで】

■商品の探し方

・商品カテゴリから探す
画面左部の「商品カテゴリ」から、お探しの商品に近いキーワードをクリックすると、カテゴリに即した商品が一覧で表示されます。

・任意のワードを打ち込んで検索する
画面左部の検索窓よりキーワードを「（全角または半角）スペース」で区切って入力後、「Enter」キーまたは「虫眼鏡」の画像をクリックすると、ご入力いただいた条件に即した商品が表示されます。

・商品を決める
お好きな商品を選び、（オプションを選べる場合は、オプションも選択後）「カートに入れる」ボタンを押してください。

・購入手続き
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

・購入者情報を入力
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

・お支払い方法を選択
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

・注文内容を確認
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 ご注文完了！ありがとうございます。

【配送について】
配送については、購入した商品のメーカー指定の配送業者となります。
※夜間指定や詳細な時間指定は出来ません。また、配送業者はご指定いただくことが出来ません。ご了承下さい。

■配送についてのご注意

お届けは、商品ごとに玄関先渡し、もしくは据え付け(組立設置)のどちらかを指定させていただいております。又ダンボール等の引き取りについては配送会社によってお断りする場合がございます。
商品のお届けについて、エレベーターのない2F以上、またはソファ、ソファベッド、大型商品等は、トラックから玄関先までお荷物を運ぶのを、配送人がお客様へお手伝いをお願いする場合がございます。

※ご自宅やエレベーターに商品が入らない為の返送となる場合は、往復の送料をお客様に請求させて頂きます。
商品のご購入前に梱包サイズおよび搬入経路を必ずご確認下さい。
また、商品の受け取り辞退等で当店へ返送となった場合も往復送料を請求させて頂きます。
※大型商品は大変特殊な配送となる為、取り扱う運送会社が限られております。
大変申し訳ございませんが、お客様で運送会社のご指定はできません。
※お届け先ご住所に不備があると、商品のお届けができない場合がございます。
ご注文の際には、お届け先ご住所に番地やお部屋番号等の記入漏れがないか、今一度ご確認をお願い致します。
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

■大型商品の離島への配送について
タンスやベッドなどの大型商品につきましては、別途配送料が発生する場合がございます。運送業者の都合上、港までのお届けとなる場合や、一部配送ができない地域がございます。
商品の取扱いメーカーに直接ご相談下さい。

■納期について
各ショップに在庫がある商品は、決済後翌日〜５営業日程度、入荷待ちの商品は、入荷後翌日〜５営業日を目途に発送致します。
受注生産商品は、決済後商品を生産するため、お届けまでに数週間から数カ月お時間をいただく場合がございます。詳しい納期につきましては各ショップ情報ページや商品ページをご確認いただくか、各ショップへ直接お問い合わせください。
※配送地域および商品によって(大型商品など)は、さらにお時間がかかる場合がございます。

■梱包について
全商品路線便のため他の荷物と混積となりますので、梱包の段ボールが多少汚れたり、へこみが生じ、見た目が悪い場合がございますが、商品自体は破損がない様にクッション材などで十分に保護しております。ご理解頂き、ご注文頂きますようお願い致します。

■メール･在庫確認について
商品の在庫につきましては、ご注文をお受けした際に確認をさせて頂いておりますので、在庫がない場合は、次回入荷までお待ち頂く場合がございます。ご注文受付メールにてご連絡をさせて頂いておりますので、必ずご確認をお願い致します。

ご注文は24時間、いつでも受け付けしておりますが、在庫確認メールと、注文確認メールは、ご注文時間が夜間や土日祝祭日の場合は、翌営業日となる場合がございますので、ご理解の程よろしくお願い致します。

商品によって在庫確認自体に時間がかかる事も有りますのでご了承下さい。
詳細はメールにてご案内させて頂きます。
また、ご注文前に在庫の確認を希望される場合は、事前にお問い合わせ頂けましたら幸いです。

■掲載価格、販売価格に誤りがあった場合について
表示価格には、万全を期しておりますが万が一、弊社の過失によりご注文いただきました商品の通常価格、販売価格に誤りがあった場合、 弊社はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。この際、お客様に直接的、間接的に生じた損害について弊社は、一切の責任を負わないものとします。ご注文いただいた場合、商品売買契約は、サイトより自動で配信される自動配信メールではなく、メーカーより、お客様からのご注文をご確認したことをお知らせする 受注確認メールがお客様に送信されたときに成立します。

【返品および交換について】
＜返品期限・条件＞
■交換対応について
商品到着時の破損、汚損、不具合品（初期の不具合などで商品が動かない　組み合わない等）がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡お願い致します。
※サイト運営者及び各ショップの手配ミス、不良品などサイト運営者及び各ショップ側の理由による場合を除き、返品・交換は承っておりません。
サイト運営者及び各ショップ側の理由による場合の交換品・送料はサイト運営者及び各ショップ側で負担致しますが、配送は外部業者への委託となるため不良品の現地からの撤去・搬出・交換品の設置・組み立て作業などはサイト運営者及び各ショップでは対応できません。ご理解とご協力をお願い致します。
※商品の不具合により生じた2次損害等の補償はお受付出来ません。
※1点物や完売商品など交換の商品をご用意できない場合は、返金対応させていただく場合がございます。

■返品および交換をお受付できない場合
以下の場合、返品および交換はお受付できません。
(1)返品・交換の理由がお客様のご都合による場合
ご注文間違い・イメージ違い(使用感等)・サイズが部屋に合わない等の理由でのご返品は一切お受付できません。
また、お客様のモニター環境により色味、素材感に差異が生じる場合がございますが、こちらも返品・交換の対象外となります。
ご注文いただいた商品のサイズが合わずお部屋などへ搬入できない場合も返品・交換の対象外となります。ご購入の前に搬入のルートをご確認いただき、搬入が可能な場合にご購入いただきますようお願い致します。
(2)ご連絡頂いた返品・交換の理由が、製品の特性である場合
・家具につきましては、背面や地板、引き出しの裏側、底面、天板の裏側など化粧仕上げとなっていない箇所につきましては、 基本的に強度重視となっており、ベニヤ板等の継ぎ目や補修跡、ベニヤの色の違いなどが見えることがございます。
・木材を使用した商品、獣毛を使用した寝具、染色をした商品など、全ての商品において素材特有のにおいが生じる場合がございます。
・お届け商品と表記寸法の間に数ミリ程度の誤差が生じる場合があります。
・圧縮梱包でお届けする商品につきましては、元のサイズに復元するまでお時間がかかる場合がございます。
・布を使用した商品については糸の継ぎ目や多少のほつれなどが生じる場合がございますが、品質上の問題はございません。
（初期の段階で商品が損傷している、商品にしみがついている、過度の縫製不良がみられるなどは除きます）
・商品には天然素材や塗料を使用している商品もございますので、ご使用されるお客様によっては、アレルゲン（アレルギー症状を引き起こす原因）となる場合がございます。
これを理由とする返品はお受付できません。十分ご確認、ご了承頂いた上でご注文をお願い致します。

上記に記載した内容以外にも、製品の特性による理由であるとサイト運営者または各ショップが判断できる場合については、返品交換をお受付できない場合があります。予めご了承ください。
(3)商品自体に不具合がない場合
全商品路線便のため他の荷物と混積となる際や、輸入品については各ショップへの輸送の際に、梱包に外箱、袋等破れ・潰れ等が生じる場合がございますが、商品自体に破損がない場合、返品・交換の対象外となります。
(4)想定されていない使用方法を行い、不良が生じた場合
不特定多数が使用する環境でのご使用や、耐荷重超過、ご使用頻度が想定の範囲を超えるなどが原因で、不良が生じた場合、返品・交換の対象外となります。
(5)受注生産商品の場合
受注生産商品の場合、入金確認後制作に入るため、入金が完了した後の返品・キャンセルはお受付できません。

その他、上記に該当しない返品・交換のお申し出につきましても、サイト運営者または各ショップにて不当であると判断した場合はお受けできない場合もございます。

■返品送料
お客様都合の場合はお客様のご負担となります。ただし、不良品交換、誤品配送交換はサイト運営者または各ショップの負担とさせていただきます。

■不良品
不良品等がございましたら、メールまたは電話で各ショップまでご連絡ください。

【ご自身で搬入・設置をご依頼されるお客様へ】
搬入・設置後の商品の不具合につきましては、商品の交換は対応いたしますが、搬入・設置にかかるご費用は一切、負担できかねます。その為、商品到着後は搬入・設置前に商品の確認をお願い致します。

【商品の仕様変更について】
ご使用に差し支えのない程度に予告なく変更になる場合がございます（パーツ、レールの形や色等他）予めご了承下さい。

【お支払方法】
◆銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済を用意してございます。ご都合にあわせて、各種ご利用ください。

◆また、クレジットカード用紙の”お客様控え”は事故防止のためお客様にはお送りいたしておりません。尚クレジットカードご利用状況のご確認については毎月カード会社が送付します利用明細などを十分にご確認下さいますようお願い致します。

◆お支払い方法について
●クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

　【VISA】【MASTER】【AMEX】【Diners】【JCB】
　　　　　　　　 リボ　・　分割（1,3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）

※お支払回数はお客様のカードによって異なります。
また、ボーナス一括払いはできません。

【備考】
・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お支払い回数は1,3,5,6,10,12,15,18,20,24回払いとさせていただきます。
ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
　なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
・また、クレジットカード用紙の”お客様控え”は事故防止のためお客様にはお送りいたしておりません。
尚クレジットカードご利用状況のご確認については毎月カード会社が送付します利用明細などを十分にご確認下さいますようお願い致します。
※システムの関係上、商品発送前にカード売り上げ請求を行わせていただきます。（ご予約商品や納期遅延の場合等）
その為、商品到着前にカード会社より請求となる場合がございます事を、予めご了承下さい。
※サイト運営者がクレジットカード決済会社へ売り上げ請求した後にお客様よりキャンセルのご依頼を頂いた場合には、銀行振込みにてご返金をさせて頂きます。
その際の振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
※海外発行のカードはお取り扱いができません。
海外発行カードでご注文された場合は、弊社で銀行振込に変更させていただきます。予めご了承ください。

----------------------------------------------------------

●銀行振込
下記の口座がご利用頂けます。

----------------------------------------------------------
【振込先】
大川信用金庫（オオカワシンヨウキンコ）
本店（ホンテン）
普通１６６１２７７
大川観光協会 事務局長　古賀亮史
（オオカワカンコウキヨウカイ　ジムキヨクチヨウ　コガアキフミ）
----------------------------------------------------------

※3営業日以内にお支払いください。ご入金確認後、商品の手配をさせていただきます。
3営業日以内にご入金のない場合、キャンセル扱いとなりますので、ご注意ください。

●コンビニ(番号端末式)
ご注文完了後に届きます自動送信メールの後に、
弊社よりお送りするメールにてお支払総額、お支払い方法をお知らせ致します。
・支払い番号を下記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
■コンビニ専用端末
・LAWSON
・FamilyMart
・MINISTOP
・セイコーマート

※3日以内にお支払いください。ご入金確認後、商品の手配をさせていただきます。
3日以内にご入金のない場合、キャンセル扱いとなりますので、 ご注意ください。
------------------------------------------------------------